部分学生在图书馆连接WIFI访问某些网站很慢或者无法打开，后经信息中心工作人员协助排查，发现大部分的原因是因为学生在宿舍区联网后，运营商修改了电脑的DNS为静态设置，导致再连图书馆网络后无法还原为动态设置，造成域名解析出现问题。排查与解决方法如下：

Windows7修改网络配置方法

1：在电脑桌面找到网络，右击后选择属性

2：在左边点击更改适配器设置

3：选择当前的网络连接，右键点击属性，这里以本地连接为例

4：双击【Internet协议版本4（TCP/IPv4）】选项

5：在弹出的【Internet协议版本4（TCP/IPv4）】面板中选择【自动获得IP地址】【自动获得DNS服务器地址】，点击【确定】按钮即可

或

6：清除DNS缓存

 

Windows10修改网络配置方法

1：首先打开Windows10系统，然后在左下角的开始菜单图标上单击鼠标右键，在弹出的开始菜单上选择【设置】选项

2：接着在弹出的【Windows设置】面板中选中【网络和Internet】选项进入下一步

3：接着在弹出的对话框中的左侧切换到【以太网】选项卡

4：在【以太网】界面选择【更改适配器选项】，打开对应的操作面板

5：选择当前的网络连接，右键点击属性

6：双击【Internet协议版本4（TCP/IPv4）】选项

7：在弹出的【Internet协议版本4（TCP/IPv4）】面板中选择【自动获得IP地址】【自动获得DNS服务器地址】，点击【确定】按钮即可

或

8：清除DNS缓存