电子阅览室值班岗位职责

　　为营造并维护舒适、安静、公平的学习研讨环境，确保读者使用电脑、访问馆藏电子资源、借阅非书资料、阅览报刊、小组研讨等需求得到充分满足，电子阅览室值班馆员应履行以下基本职责：

岗位职责

• 解答咨询：受理读者前台面对面咨询及电话咨询，解答读者问题。不能当场解决的，予以记录并跟踪服务，落实首问责任制。
• 资料借阅：随书光盘可以外借；其他类资料提供室内阅览服务。
• 阅览室管理：新购和读者归还的非书资料、境内报纸上架；设备巡查；研讨空间巡查；环境卫生巡查；安全检查等。
• 读者管理：对读者违规使用阅览室的行为（吃东西、打电话、占座、喧哗、移动室内设备、私自插拔电脑电源、影响消防安全等）予以提醒和制止。
• 教育辅导：教育读者遵守图书馆管理规定；辅导读者使用室内的电脑；引导读者使用研讨空间和电子资源；辅导和协调勤工助学工作等。
• 收集建议：收集读者对图书馆工作的建议和意见，并及时反馈。

服务时间

　　周一至周五、周日：08:30～22:30
　　　　　　　　周六：08:30～17:30

　　法定节假日和寒暑假工作时间，由图书馆另行通知。

联系电话

　　联系电话：26532360（校内分机：82360）