参考咨询值班岗位职责

  参考部值班工作主要受理、解决读者关于电子资源的使用问题,并提供文献检索等服务。

岗位职责
  • 解答咨询:解答读者使用电子资源遇到的各类问题。不能当场解决的,予以记录并跟踪服务,落实首问责任制。
  • 查收查引:提供学术论文被国内外权威数据库收录、引用情况检索,并出具检索报告。
  • 文献检索与定题服务:根据特定需求进行文献信息的检索、收集、筛选、整理和传递等工作。
  • 馆际互借与文献传递:辅导读者使用馆外文献。办理馆际互借手续。
  • 数据库使用及培训:辅导读者使用数据库,引导读者参加数据库统一培训以及信息素养课程。
  • 收集建议:收集读者对图书馆工作的建议和意见,并及时反馈。
服务时间

  周一至周日:08:30~11:50;
        14:00~17:00;18:00~22:00
    (夏季:14:30~17:30;18:30~22:00)

  法定节假日和寒暑假工作时间,由图书馆另行通知。

联系电话

  联系电话:26537002(校内分机:87002)

图书馆
2016年5月