查新咨询用户反馈制度

  一、为了更广泛地征求查新委托用户的意见,及时跟踪申报项目/课题的社会效益和经济效益,不断提高查新工作的质量和水平,特制定本用户反馈制度细则。

  二、采用定期集中跟踪填报方式,将“查新用户反馈意见表”(下称用户反馈表)以信函、传真等方式传递给委托查新用户单位/个人,根据所申报的查新立项课题或成果鉴定项目填写反馈意见或建议。用户也可自行下载并填写“查新用户反馈意见表”,并发送电子邮件至szulib@szu.edu.cn,邮件主题请注明“查新反馈意见”;或者直接网上提交用户反馈意见。

  三、建立用户反馈档案管理制度,将收回的用户反馈意见表按一定形式排序归档。

  四、根据反馈意见,必要时对用户反馈表进行修改,不断丰富、完善反馈内容。

图书馆
2016年6月