消费者知识与成分品牌溢出效应——基于品牌功能视角

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作者: 卢宏亮   李桂华  黄磊

摘要: 随着市场经济的发展,消费者变得更加专业,专业的消费者拥有更多产品知识并进行多元的信息搜索。结果显示:熟悉的消费品牌与成分品牌溢出价值评价的相关度十分显著;消费者依靠经验进行产品评价时并没有显著削弱成分品牌信息的使用;客观产品知识水平高的消费者更依靠成分品牌信息进行评价;不同主观产品知识水平的消费者对消费品牌及成分品牌评价之间的相关度无显著差异。耐用品的成分品牌溢出效应更明显,品质担保是当下消费者关注成分品牌的首要目的。

刘莉摘录

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